Häufig gestellte Fragen

Essen und Trinken?

Die Übernachtung im Baumhaus beinhaltet ein reichhaltiges Frühstück, welches mit regionalen Produkten zusammengestellt wurde. Wasserkocher und Kaffeemaschine befindet sich auf dem Baumhaus. Hier können Sie Kaffee und Tee direkt zubereiten. Das Frühstück steht gegen 9:00 Uhr im Picknickkorb auf der Baumhausterrasse. Bei einer größeren Gruppe, von Personen die gemeinsam vor Ort sind gibt es auf Wunsch ein Frühstücksbuffet im Aufenthaltsraum.

Am Abend kann an der gemeinschaftlichen Feuerstelle gegrillt werden und es besteht die Möglichkeit im Baumhaus in der eigenen Küche zu kochen oder mit dem Elektrogrill zu grillen.  


Anreise?

Anreisezeit ist zwischen 17:00 Uhr und 18:00 Uhr. Hier bitten wir um Ihr Verständnis für die kurzweilige Dauer der Anreisezeit, aber da wir nicht immer vor Ort sein können, ist die Zeit hier beschränkt.

In Ausnahmefällen kann die Anreise auch mal davon abweichen, muss aber unbedingt vorher mit uns abgeklärt werden. Sollte Sie es wieder erwarten nicht schaffen die Anreisezeit einzuhalten, z. B. wegen eines Staus, so informieren Sie uns bitte frühzeitig unter der Tel. 0170/1705882.

 

Abreise?

Um die Häuser für die nächsten Gäste wieder vorzubereiten, bitten wir Sie, die Baumhäuser bis spätestens 11:00 Uhr geräumt zu haben.

Ein Aufenthalt nach 11.00 Uhr in der Anlage selbst ist Ihnen selbstverständlich gestattet.

 

Babybett und Hochstuhl?

Bitte geben Sie uns vor Anreise, am besten bei der Buchung Bescheid, wenn Sie einen Hochstuhl benötigen. Den stellen wir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung. Ein Babybett hat leider keinen Platz! Aber im Wasserhaus und Wiesenhaus ist das Doppelbett an drei Seiten eingerahmt, so dass die meisten Eltern das Baby mit in das Doppelbett nehmen.

 

Belegungsplan?

Den aktuellen Belegungsplan entnehmen Sie bitte dieser Webseite. Dieser wird stets auf dem Laufenden gehalten.

 

Bettenzahl gesamt?

Insgesamt befinden sich 17 Betten in den Baumhäusern (je Baumhaus 6 Betten, beim Nest nur 5 Betten)

 

Bettwäsche und Handtücher?

Bei Anreise sind die Betten selbstverständlich für Sie frisch bezogen und frisch Handtücher befinden sich in Ihrem Bad.

Sie können also von der ersten Minute an entspannen.

 

Buchungen für 2017?

Gerne nehmen wir auch schon Buchungen für das nächste Jahr entgegen.

 

Wie wird am besten Gebucht?

Am Besten buchen Sie direkt über unser Kontaktformular.

Es geht auch telefonisch.

 

Zahlung?

Gezahlt wir per Vorauskasse bei der Buchung. Erst dann gilt die Buchung als verbindlich.

Weitere in Anspruch genommene Leistungen wie etwa der Nachmittagskaffee mit einem Stück Kuchen oder die Teilnahme an einem Seminar werden direkt vor Ort abgerechnet. EC oder Kreditkartenzahlung gibt es nicht.

 

Sanitäre Einrichtungen?

Bei uns übernachten Sie zwar mitten in der Natur – aber etwas Luxus muss schon sein.

Auf jedem Baumhaus befindet sich ein eigenes kleines Bad. Ausgestattet mit Dusche, WC und Waschbecken. Selbst der Haartrockner ist vor Ort und muss nicht mitgebracht werden.

 

Gibt es einen Fernseher?

Nein, bei uns gibt es keinen Fernseher – allerdings den direkten Blick in den Sternenhimmel und das Blätterdach – und das sogar noch vom Bett aus.

 

Feuer erlaubt?

Ein Feuer ist grundsätzlich in der dafür bereitgestellten Feuerstelle erlaubt. Hier ist auf die Vorsichtsmaßnahmen, die bei offenem Feuer grundsätzlich gelten, Rücksicht zu nehmen.

Hier kann die Lagerfeuerromantik in vollen Zügen genossen werden – es darf auch gegrillt werden.

 

Freie Termine?

Schauen Sie einfach auf unseren Belegungsplan.

 

Getränke?

Beim Frühstück sind die Getränke dabei. Damit Sie auch das Richtige bekommen, fragen wir Sie bei Anreise nach Ihren Wünschen!

Im Aufenthaltsraum gibt es ein weiteres Angebot an Getränken, ob warm oder kalt. Bitte bei Anreise mitteilen, ob Sie noch weitere Getränke von uns benötigen.

 

Wo kann gefrühstückt werden?

Frühstücken können Sie im Baumhaus oder auf der Baumhausterrasse. Ganz wie Sie möchten. Bei größeren Gruppen kann auch nach Absprache im Aufenthaltsraum gefrühstückt werden.

 

Gutscheine?

Natürlich sind Gutscheine bei uns für die Übernachtung im Baumhaus erhältlich. Schreiben Sie uns einfach Ihren Wunsch mit in das Kontaktformular bei der Buchungsanfrage.

 

Geschirr vorhanden?

Auf dem Baumhaus ist für 6 Personen das Geschirr vorhanden, damit Sie bequem Frühstücken können.

Sie verfügen auch über eine kleine Küche mit Kühlschrank und Gefrierfach...

Weiteres Geschirr gibt es im Aufenthaltsraum.

 

Darf mein Hund auch mit?

Ja, ein Hund darf auch mit, vorausgesetzt er ist stubenrein und schläft in der Nacht auf seiner Decke auf dem Boden oder im Hundekorb. Allerdings ist darauf zu achten, dass der Hund den Hotelbetrieb und die natürliche Umgebung nicht stört. Es herrscht Leinenpflicht, da das Grundstück sich direkt an der Kammel befindet und sonst Tiere (z.B. brütende Enten) gestört werden könnten. Bitte ein altes Handtuch für die Pfoten mitbringen.

Sollten Sie einen Hund mitbringen möchten, so muss das unbedingt vorher mit uns abgesprochen sein. (Aufpreis pro Nacht 10,00 EUR)

 

Geschlossen, Öffnungszeiten?

Bei uns können Sie das ganze Jahr über Urlaub machen. Dieses Jahr hatten wir von Januar bis Ende März geschlossen, vielleicht machen wir das nächstes Jahr auch wieder so!

 

Grill vorhanden?

Sollten Sie direkt auf der Baumhausterrasse grillen möchten, dann finden  Sie im Baumhaus einen Elektrogrill. 

 

Kochen?

Auf den Baumhäusern gibt es eine kleine Küche mit Kühlschrank und Gefrierfach.  Kaffeemaschine und Wasserkocher sind auch vorhanden. Mit dem Elektrogrill darf auf der Terrasse gegrillt werden.

An der Feuerstelle kann auch gegrillt werden.
 

Heizung?

Auf unseren Baumhäusern wird mit Natursteinheizungen geheizt. Auch im Winter ist es dort kuschelig warm.
 

Höhenangst?

Sollten Sie an Höhenangst leiden, so dürfte es trotzdem kein Problem sein, in einem Baumhaus zu übernachten. Die Häuser stehen auf Stelzen auf einer Höhe von ca. 3 m.

 

Kontodaten?

Wir teilen Ihnen gerne unsere Kontodaten mit.

 

Kühlschrank und Gefrierfach vorhanden?

Ja, beides direkt im Baumhaus in Ihrer kleinen Küche. 

 

Mitbringen?

Es empfiehlt sich, ein Handy und eine Taschenlampe mitzubringen.

 

Parken?

Geparkt wird direkt bei der Anlage „Baumhotel Auszeit“.

 

Strom, Steckdosen, elektrisches Licht?

Alles da! Nur kein Fernseher!

Stornierung?

Eine Terminverschiebung ist nach Absprache möglich.

Eine Stornierung bleibt kostenfrei, wenn sie mit einer gleichzeitigen Umbuchung eingeht, oder wenn sie spätestens 14 Tage vor der geplanten Anreise schriftlich bei uns eingeht. Bei Stornierung, die innerhalb 14 Tagen vor der geplanten Anreise eingeht, machen wir 50% des Rechungsbetrages geltend. Bei Nichterscheinen der Gäste, werden die Kosten eingehalten.

 

Wasseranschluss im Baumhaus?

Da wir Ihnen den Luxus eines eigenen Bades gönnen möchten ist selbstverständlich warmes und kaltes Wasser auf dem Baumhaus vorhanden.

 

Zugang zum Baumhaus?

Über einen gut begehbaren Weg, der auch bei Nacht beleuchtet ist gelangen Sie zu Ihrem Baumhaus. Jedes Baumhaus erreichen Sie über eine separate Treppe. Die Baumhäuser sind ansonsten nicht miteinander verbunden – Sie können also völlig ungestört genießen.

 Achtung: Zugang zu den Schlafplätzen zum Teil nur über eine Baumstammleiter möglich. Im Wasser- und Wiesenhaus befindet sich jeweils ein Doppelbett auf der 1. Etage (ohne Baumstammleiter erreichbar). Beim Nest müssen 4 Personen nach Oben über den Baumstamm. Eine Person kann unten schlafen!

 

Was tun, bei Unwetter?

Die Sicherheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, daher müssen wir auch Vorsorge treffen für den hoffentlich seltenen Fall von schweren Unwettern.

Sollte sich ein Unwetter ankündigen, oder die Kammel Hochwasser haben, so bekommen Sie von uns frühzeitig Bescheid, wenn der Bezug der Häuser nicht zumutbar oder gefährlich werden könnte. Wir bekommen behördliche Unwetterwarnungen direkt mitgeteilt und geben diese an Sie weiter. Ist das vor Ihrer Anreise, so geben wir Ihnen gerne einen Ausweichtermin (Umbuchung kostenfrei). Sollten Sie vor Ort sein und es sollte im Baumhaus zu gefährlich werden, dann werden Sie von uns selbstverständlich in einer anderen Unterkunft untergebracht.

 
Sollten noch weitere Fragen auftauchen, so lassen Sie es uns wissen. Wir beantworten diese gerne.